Change Management mit Herz und Haltung
Bei einem Energieversorger scheiterte ein Tool‑Rollout, bis ein Team die Schulungen an die Kaffeemaschine verlegte. Fünf Minuten, echte Probleme, kleiner Applaus. Akzeptanz sprang, und die Supporttickets halbierten sich in wenigen Wochen spürbar.
Change Management mit Herz und Haltung
Menschen folgen Geschichten, nicht Charts. Ein gutes Change‑Narrativ erklärt das Warum, macht Gewinner sichtbar und zeigt, wie Betroffene zu Gestaltenden werden. Ohne Pathos, aber mit einer klaren, wiederholten Einladung zum Mitmachen.